Polityka prywatności
Wersja z dnia 15 czerwca 2026 r. | Zgodna z RODO (Dz.U. UE L 119 z 4.05.2016)§1 Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest La Opalia z siedzibą w Polsce.
Kontakt z Administratorem: laopaliacontact@gmail.com
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod ww. adresem e-mail.
§2 Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień i umów sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy | Do czasu zakończenia realizacji zamówienia i przedawnienia roszczeń (do 6 lat) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — wykonanie umowy i obowiązek prawny | 2 lata od złożenia reklamacji |
| Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, przepisy podatkowe) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Newsletter i marketing bezpośredni | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą | Do cofnięcia zgody lub zakończenia wysyłki newslettera |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora | Do czasu przedawnienia roszczeń |
| Analityka i poprawa funkcjonowania Sklepu (cookies) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (wyrażona przez ustawienia przeglądarki/banner cookies) | Do cofnięcia zgody lub wygaśnięcia pliku cookie |
§3 Jakie dane zbieramy
W związku z realizacją zamówień zbieramy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj)
- Dane do faktury (jeśli Klient o nią wnioskuje: NIP, nazwa firmy, adres)
- Historia zamówień
- Dane komunikacyjne (treść korespondencji z obsługą klienta)
Automatycznie zbieramy również dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu — wyłącznie w celach statystycznych i bezpieczeństwa.
§4 Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Operatorzy płatności — PayU S.A., Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
- Firmy kurierskie i Poczta Polska — w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia
- Dostawcy usług IT — hosting, poczta elektroniczna — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
- Organy publiczne — wyłącznie na podstawie przepisów prawa i w przewidzianych prawem przypadkach
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
§5 Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google Analytics), przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
§6 Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i na jakiej podstawie
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi Administratora
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody — w każdym czasie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem
- Prawo do skargi — prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: laopaliacontact@gmail.com
§7 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Stosujemy następujące rodzaje cookies:
- Niezbędne — wymagane do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (koszyk, sesja logowania); nie wymagają zgody
- Analityczne — Google Analytics — zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze Sklepu; wymagają zgody
- Funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika; wymagają zgody
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub poprzez nasz panel zgód cookies.
§8 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Sklep korzysta z protokołu SSL/TLS (szyfrowane połączenie HTTPS).
§9 Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą elektroniczną lub poprzez ogłoszenie na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem laopalia.com/polityka-prywatnosci.